令和5年度福祉サービス苦情解決制度の処理状況

令和5年度かがわ総合リハビリテーションセンターの施設・事業所における福祉サービス苦情解決制度の処理状況等は次のとおりです。(令和5年4月~令和6年3月)

苦情の申出人

利用者2
利用者の家族0
匿名0
その他(不明)2
4

苦情の内容

職員の接遇2
サービスの質・量2
利用料0
説明・情報提供0
被害・損害・権利侵害等0
その他0
4

処理状況

説明陳謝0
改善0
職員指導2
継続中0
意見要望2
その他0
4