令和６年度かがわ総合リハビリテーションセンターの施設・事業所における福祉サービス苦情解決制度の処理状況等は次のとおりです。（令和6年4月～令和7年3月）

苦情の申出人

利用者	12
利用者の家族	1
匿名	0
その他（不明）	3
計	16

苦情の内容

職員の接遇	9
サービスの質・量	1
利用料	0
説明・情報提供	0
被害・損害・権利侵害等	0
その他	6
計	16

処理状況

説明陳謝	8
改善	0
職員指導	1
継続中	1
意見要望	6
その他	0
計	16